Nos dias de hoje há uma tendência crescente para fazer compras online, seja pela comodidade que oferece, seja pelos preços reduzidos. Provavelmente já se cruzou com diversas plataformas de venda online, mas teve receio de experimentar. Se já tentou fazer compras na Amazon ou no eBay, saiba que comprar na Gearbest é quase a mesma coisa!
Aqui pode ficar a saber quais as vantagens de comprar na Gearbest, bem como conhecer os métodos de pagamento, perceber se realmente é seguro comprar nesta plataforma e ainda como seguir a sua encomenda até ao destino final! Fique connosco.
O que é a Gearbest?
Antes de saber como fazer o tracking da sua encomenda na Gearbest, há muitas outras informações que convém reter. Em primeiro lugar, a Gearbest é uma plataforma online de venda de artigos de todo o tipo, como roupa, telemóveis, computadores, acessórios tecnológicos, artigos de cozinha, artigos de jardim e muito muito mais! Trata-se de uma loja sediada na China, mas que faz entregas por todo o globo. Mas não há motivos para ter medo de fazer compras na Gearbest! Nós esclarecemos as suas dúvidas.
Os preços dos artigos compensam?
Sim, compensam muito. Claro que, ao comprar online, corre sempre o risco que está associado ao facto de não ver o produto fisicamente ou até de o experimentar. No entanto, tanto na Gearbest como em outras lojas de venda online do género, pode encontrar preços extremamente reduzidos. No entanto, sugerimos que tenha cautela e pesquise bem o produto que deseja, lendo reviews escritas por outros clientes – de modo a perceber se é realmente o que quer e se o artigo em causa tem qualidade.
Que métodos de pagamento posso utilizar?
De acordo com a página oficial da Gearbest, o método de pagamento mais aceite é através de PayPal. Tenha em conta que, para qualquer loja online, esse é o modo de pagamento mais aconselhado e mais seguro. Isto deve-se a que haja uma proteção do cliente de 180 dias (mesmo sem seguro). Além deste método de pagamento, a Gearbest aceita que faça compras através de PayPal com um cartão de crédito (físico ou virtual), com MbWay ou mesmo através de uma transferência bancária.
Caso decida pagar com cartão de crédito, recomenda-se vivamente que adicione o seguro opcional na encomenda. Claro que pode fazê-lo mesmo que pague de outras maneiras. Este seguro garante que, caso haja um extravio da encomenda, a Gearbest lhe devolva o dinheiro imediatamente (por exemplo).
Se está em Portugal, é aconselhável que efetue o pagamento em Euros, para evitar as taxas que derivam da conversão monetária de dólares americanos para Euros.
Como se registar na Gearbest e fazer uma encomenda?
Nunca foi tão fácil fazer encomendas a partir da internet. No entanto, caso não saiba ainda muito bem como fazer, nós explicamos.
Para começar, verifique na barra superior se o site já está em Português e se apresenta o valor dos produtos em Euros. Geralmente, isso acontece automaticamente, mas vale sempre a pena confirmar.
Depois, crie uma conta pessoal na página. Para isso, clique em “Registo”, como demonstrado na imagem em baixo.
Posteriormente, insira os seus dados para registar a sua conta. Basta colocar o seu e-mail, criar uma palavra-passe, reescrevê-la e copiar o código ao lado. Antes de clicar em “Registo”, não se esqueça de concordar com a Política de Privacidade da Gearbest e com os Termos e Condições da plataforma!
A partir daqui, está pronto para escolher o que comprar. Depois de selecionar os artigos pretendidos, adicione-os ao carrinho de compras ou, caso seja apenas um, clique em “Compre Agora”, como pode ver no exemplo a seguir.
Na fase seguinte, vai ter selecionar o endereço onde deseja receber a encomenda e terá acesso ao valor dos portes de envio, bem como ao tempo que a encomenda pode demorar a chegar ao destino. Depois disto, basta escolher o método de pagamento pretendido, pagar e receber a sua encomenda em casa, tranquilamente.
Drop shipping: o que é e como funciona?
Drop shipping não passa de uma técnica de e-commerce na qual o revendedor não mantém os artigos em stock. Aqui é o fornecedor quem envia o produto para o cliente. Dessa maneira, obtém-se como lucro a diferença entre o valor cobrado para o cliente e aquele cobrado pelo parceiro. Em palavras simples, deixa-se a entrega e o stock dos artigos à responsabilidade de outra empresa.
Através do drop shipping, assim que o cliente termina o pedido de encomenda, o revendedor solicita e paga ao fornecedor para tratar de todo o processo de embalagem e de envio para o cliente.
Claro que com esta técnica há benefícios, mas também alguns riscos! Nós mostramos-lhe alguns.
Benefícios:
- Não ter custos relacionados com o stock dos produtos;
- Há uma garantia de flexibilidade regional;
- Se quiser começar um negócio, precisa de juntar menos dinheiro;
- Evita duplicar esforços, uma vez que apenas um armazém vai embalar e enviar o produto.
Riscos:
- O produto pode ter sido vendido a outros revendedores e não estar disponível no momento, o que pode provocar o atraso ou mesmo o cancelamento da entrega do produto;
- O artigo desejado pode não fazer parte do stock do fornecedor na hora do pedido;
- Como há muita concorrência em diversos setores, promoções e descontos tornam-se mais frequentes, o que faz variar o controlo dos custos.
Que seguranças e garantias tenho?
Como pode ver na imagem, a Gearbest tem uma política de garantia e de devolução. Ao nível da garantia, a assistência pode ser de um a dois anos, dependendo dos produtos. Caso o seu artigo tenha algum defeito, deve reportar esse problema nos primeiros três dias com a encomenda. Assim, a Gearbest reembolsa o dinheiro que gastou com a sua encomenda dentro de 45 dias após a receção do produto. Se deixar passar esse tempo, a empresa envia o seu artigo para reparação e suporta apenas os gastos do envio da encomenda.
Como seguir a minha encomenda?
Caso já tenha feito a sua encomenda, é agora importante saber como seguir-lhe o rasto, de modo a saber sempre onde ela se encontra. Em primeiro lugar, deve saber que o tracking dos produtos depende muito de quem seja o vendedor. Nem todos disponibilizam essa opção e existem alguns que cobram uma pequena quantia para lhe permitir seguir o trajeto da sua encomenda.
Como a Gearbest está sediada na China, é lá que se encontram os principais armazéns. De acordo com a legislação portuguesa, as compras superiores a 22€ que vierem de fora da União Europeia podem ser taxadas. Porém, a Gearbest conseguiu criar métodos de envio que evitam este tipo de taxas em todo o tipo de compras (de qualquer valor).
Esta loja online conta também com armazéns na Europa (onde não há este tipo de problemas), mas por vezes é mais compensador comprar os produtos diretamente da China ou de Hong Kong.
Por isso, para obter mais informações acerca do percurso da sua encomenda, aconselhamos que use este site de tracking: https://geartrack.pt/.
De modo a não envolver a alfândega no processo, a Gearbest utiliza diversas formas de envio na Priority Line (linha de prioridade), que depende do tipo de produto e do nome do envio. Essas formas de envio sem alfândega são as seguintes:
- Portugal Express-S – SEUR (ESEXPSE)
- EU priority Line/ Mail – DHL DE – DHL Parcel
- EU Express -DPD UK – Chronopost
- Europe Railway Priority Mail – UPS
Para escolher a Priority Line no processo, deve selecionar essa opção na fase de checkout do seu carrinho de compras.
Existe alguma forma de obter descontos?
Sim! Ao fazer compras na Gearbest, são acumulados pontos na sua conta, que podem ser descontados em compras futuras. Para o poder descontar, precisa apenas de ter um mínimo de 50 pontos. Além disso, a plataforma dá a oportunidade de ganhar mais pontos se fizer reviews na página. Por isso, não se esqueça de avaliar sempre os produtos que compra!
Além disso, há ainda cupões de desconto que reduzem o preço dos artigos. O único inconveniente é que não é possível usar dois tipos de desconto em simultâneo (pontos e cupões) nem dois cupões ao mesmo tempo. Por isso, avalie qual o melhor desconto para a sua compra e verifique se vale a pena fazer compras separadas para aproveitar mais do que um desconto.
Depois de pagar a sua encomenda, verifique se recebeu informação com a confirmação da receção do pagamento. Posteriormente, todo o processo irá arrancar. Tenha sempre em conta que o período estimado da entrega pode variar. Geralmente, isso depende da fase do ano. Na época do Natal e da passagem de ano costuma haver um maior fluxo de encomendas, o que pode atrasar a entrega da sua.
Portanto, depois de toda a informação, já se deve sentir pronto para pesquisar e comprar o que mais deseja na Gearbest. Se houver alguma dúvida, estamos cá para ajudar!
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